Ціни уточнюються на момент бронювання. Бронювання за умови передоплати. Розрахунковий час: поселення з 13:00, виїзд до 10:00 Ранній заїзд та пізній виїзд:

• ранній заїзд з 01:00 ночі оплачується як за добу,
• ранній заїзд з 8:00 ранку оплачується як за половину доби,
• пізній виїзд до 18:00 оплачується як за половину доби,
• пізній виїзд до 23:00 оплачується як за добу.

Прибирання номеру - щоденне, експрес-прибирання - на прохання за додаткову плату, заміна постільної білизни - 1 раз на 4 дні, заміна рушників - на прохання гостя.

• ануляція бронювання без штрафних санкцій можливі за 15 днів до дати заїзду.
• при ануляції / перенесення бронювання менш ніж за 14 днів до дати заїзду, штраф становить 50% від вартості всього проживання.
• в період менше ніж 10 днів - 100% вартості всього проживання (вартість оплачених послуг не повертається).
• при анулюванні Новорічних та Різдвяних турів менше ніж за 30 днів - 100% вартості всього проживання (вартість оплачених послуг не повертається).
• при незаїзді і не повідомленні готелю про перенесення дати заїзду на наступний день, готель залишає за собою право анулювати бронь в день заїзду в 24.00.