Львовская область Сколевский район, пгт. Славское, ул. И.Франка, 77
+38 (067) 314-11-10
zatyshok.office@gmail.com
Оформить заявку
Правила проживания

Мы рады приветствовать Вас в гостиничном комплексе «Карпатский Уют».

Вы для нас — желанный гость, и мы постараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем комплексе было приятным.

 

Данные правила регламентируют проживания гостей в комплексе «Карпатский Уют», далее Комплекс, и являются обязательными для исполнения. Размещение Гостья в комплексе осуществляется по предъявлению гостем документа, подтверждающего его личность и 100% оплаты стоимости проживания Гостя или группы гостей за весь период проживания. Оплачивая услуги Гость соглашается с данными правилами и обязуется их выполнять.

Время заезда — с 13:00, время выезда — до 11:00.

Все вопросы, связанные с проживанием и пребыванием гостей на территории комплекса должны быть адресованы Администратору комплекса. Контактный телефон администратора указано на стойке рецепции Комплекса.

При проживании в Комплексе Гостям доступны следующие помещения общего пользования: фойе, кафе, сауна, конференц-зал (по запросу). Кафе работает согласно расписанию, вывешенного на дверях кафе и информационном стенде Комплекса. Питание, которое входит в стоимость проживания (завтрак, ужин), осуществляется исключительно в часы работы кафе, согласно расписанию, указанному на информационном стенде.

Гостям не разрешается заходить на кухню. В случае возникновения вопросов следует обратиться к администратору или бармену.

Во внутренних помещениях комплекса строго запрещено курение. Для этого существуют специально отведенные места на территории комплекса. На территории комплекса и в номерах строго запрещается использование собственных электронагревательных приборов (электрочайники, электрокипятильники, обогреватели). Есть возможность обслуживания по меню на улице и в номерах, дополнительно оплачивается 10% от стоимости счета. Выносить посуду из кафе можно только с разрешения бармена. Хранить скоропортящиеся продукты питания в номерах Комплекса запрещено.

Во время отсутствия гостей в номерах и коттеджах окна и балконные двери должны быть заперты. Осветительные приборы выключены. Постельные принадлежности и другое имущество комплекса, которое находится в номере (одеяла, подушки, пледы, полотенца и др.), запрещено выносить из номера. Гости несут ответственность за сохранность имущества предоставленного Комплексом Гостям для личного пользования. В случае порчи или утраты имущества комплекса по вине гостя стоимость имущества подлежит компенсации Гостем согласно внутреннему прейскуранту Комплекса.

Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи гостей, оставленные в помещениях общего пользования.

Гости обязаны уважать личное пространство других гостей и работников комплекса. После 23:00 соблюдать общепринятые нормы, а именно после двадцати трех и до восьми часов запрещаются громкое пение и крики, пользование звуковоспроизводящей аппаратурой и другими источниками бытового шума, запуск салютов, фейерверков, использование пиротехнических средств. Исключение возможно при полной аренде Комплекса. В случае нарушения правил Гостем или группой Гостей, по решению администрации, нарушитель подлежит выселению из Комплекса. Оплата, внесенная за проживание Гостя в комплексе, не возвращается.

В связи с тем, что Комплекс находится в высокогорной местности, возможны перебои снабжения электричеством и доступом в интернет по независящим от Комплекса причинам (погодные условия, аварии несущих сетей и т.д.). Персонал комплекса делает все от него зависящее, чтобы данные перебои были сведены к минимуму. Администрация комплекса не несет ответственности за порчу электробытовых приборов и электронной техники, что  произошла в результате колебаний напряжения в электрической сети и/или перебоев в электроснабжении, которые произошли по независящим от Комплекса причинам.

Администрация Комплекса не предоставляет транспортные услуги, не организовывает экскурсии в том или ином виде. Администрация Комплекса может порекомендовать контакты перевозчиков и помочь в организации трансфера и организации досуга, но не несет никакой ответственности за действия перевозчиков или организаторов экскурсий.